أكادير والجهة يوسف التازي يتفقد مكاتب جديدة تستهدف تحسين الخدمات المقدمة للزبناء بوكالة الرامسا بأكادير وإنزكان …

حث السيد يوسف التازي، المدير العام للوكالة المتعددة الخدمات بأكادير، مسؤولي الوكالة على ضرورة تحديث وسائل التواصل والتفاعل مع المواطنين بكل الوسائل المتاحة وتطوير جودة الخدمات عبر تبسيط المساطر لتسهيل ولوجهم لخدمات الوكالة باعتبارها إدارة مواطنة.

وجاء ذلك خلال الزيارة التفقدية التي قام بها المسؤول الأول بالوكالة، زوال يوم الثلاثاء 29 يونيو، لمصالح الزبناء و التسويق رفقة أطر الوكالة ومستخدمي الوكالة، وبحضور ممثلي الأطر والمستخدمين في شخص السيد الكاتب العام لنقابة الوكالة ونائبه الأول، في إطار المقاربة التشاركية مع الشركاء الإجتماعيين.

و وقف الحضور، خلال الزيارة، على المنجزات الأخيرة المتعلقة بتحسين الخدمات المقدمة للزبناء وتقريب الإدارة من المواطنين وتجويد عمل الوكالة، ابتداء بالوقوف على إسم الوكالة على بوابة الإدارة العامة وكذا بمندوبية إنزكان، حيث تمت إضافة الإسم بحروف تفيناغ تفعيلا لما جاء في الدستور المغربي، والذي ينص على كون الأمازيغية لغة رسمية في المملكة.

وتوجه الوفد بعدها إلى باحة الوكالة لمعاينة المكاتب التي أحدثت لخدمة المواطن، مثل مكتب الشكايات و التوجيه، إضافة إلى فضاء خاص بإنتظار الزبناء قصد معالجة ملفاتهم، حيث سيتم استقبالهم من طرف المصالح المعنية بعين المكان.